今天还是有很多人对数码产品质保维修和数码产品质保维修流程相关的知识点不是很明白,今日最新整理以下内容分享给大家参考,一起来看看吧。
目录:
3:数码产品售后服务
4:数码产品保修期
数码产品质保维修方案
对于电子产品的三包服务有非常详细的规定:三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
一般是7天包退、15天包换、1年保修。我以前买的一个天语,包装里面有一个“天语三包凭证卡”。
指京东,提供数码30天只退不换180天只换不修的服务。以旧换新或只换不修服务:在服务时间内,除了任何质量问题可享受该服务。人为等其他因素依旧产品种类而定。
电子数码产品国家是没有规定保修范围内返厂维修要用多少时间的,不过一般的,连同路上的运途,也就一个星期左右,最长也就2个星期。
也就是说,用户在数码相机的后几年使用中都无法得到厂家的三包保修服务。数码相机属于消费电子类产品,其他升级速度快、使用频率高、易损耗的消费电子产品,如硬盘,CPU、主板等都提供了一年半到三年质保。
像这类数码产品,都是到该品牌指定的售后服务点进行维修。就算寄给唯品会,他们也是要拿到售后点维修的,倒不如自己直接拿去售后,节省时间。
在“三包”期内经营者应当负责修理、更换或者退货,经营者按“三包”期规定承担修理责任的,不得收取任何费用。
数码产品质保维修规定
这个可不一定,要根据具体故障原因或部件来确定价格,现在数码产品的配件价格基本都是公开的,网上就可以查到价格。
可以到离你最近的保修点保修,但有些型号的产品,保修点是不保修的,就只能打回京东或新蛋了,上次买了个朗科的移动硬盘就是打回了京东保修的,其实就是多花了10块钱运费。
三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
你说的数码相机的保修现在是死区,我买的行货也是这样,出了点小问题拿去修,维修站修坏了不承认,非要我开出国家权威部门证明是他们修坏的,这谁会给我开啊,只好放家里做摆设了,鄙视这帮人。
好像不行,尤其是root造成的问题,大多数是不在三包范围内的。但其实,刷回官方原版ROM就可以三包了。其他大致类似。
数码产品售后服务
交换哭因打雷弄坏了,是人为的,不属于质量问题,所以不能享受保修服务的。你只能再买个用了。
首先要保留邮货单转让时连邮货单一起转让,如果是全国联保的话可以在当地找数码产品的售后服务点保修,如果不是全国联保的话就按照邮货单上的出货地址和联系淘宝店主问他(她)是否保修邮寄给他(她)。
过了保修期,够呛。
散装电脑什么时候有过3年质保了?品牌机才有的咯,都是一年,你的供应商会给你保证,时间过了就是过了,没的修。
寄前最好和卖家用旺旺沟通下,留下聊天记录,你说的没有收到,或者不给你往回发一般不会出现,至于维修费用你可以和卖家提前沟通好,会不会换你的机子配件这就要看良心了。
数码产品保修期
接受销售者、生产者的监督和检查; (四)承担因自身修理失误造成的责任和损失; (五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
取决于什么产品。现在的触模屏,就不能乱摔,很可能一下就将屏摔环了。
寄回给他就可以了,如果卖家向你索要保修费(因为你是人为原因损坏的,所以可能要索要),你打给他就可以了,但是一般网上时不保修的……你可能只有自己到家附近的专卖店修理。收费其实还合理,我以前就遇见过。
数码笔记本电脑属精密产品,请严格按照《产品说明书》上的规定合理使用,使用过程中一旦出现任何软件或硬件问题,请就近接洽TCL数码的当地授权维修点,严禁私自拆机修理或在TCL数码客户服务中心及其授权维修点之外修理,否则TCL数码有权不予保修。
在商品售后服务方面及消费者保护领域,不少消费者(包括有些消费者保护组织的工作人员)对保修概念和包修的概念认识不太清楚,消费者购买商品时,商家作出三年五年甚至终身保修的承诺。
推陈出新速度快,电器价值寿命短,维修价值低。 数码产品更新的速度比较快,基本上每年都会出新,淘汰旧产品,一个产品也就2-3年左右的上市销售时间,像基本上一年淘汰一批,电子数码产品向来是宁买新不修旧。
质保是免费维修的意思。质保是质量保证的简称,英文为QA,质保两年指的是该商品有两年的质保期,在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。
鼠标属普通耗材一般保修期为三个月至六个月,少数的保一年。虽然你的电脑买回之后没用过,但在规定的期限内未进行申报即过了保修期,是得不到免费的保修的。
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